RETOURNEREN

Retourproces & ruilen

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het artikel toch niet juist is voor uw BORA kooksysteem of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

DOWNLOAD HIER ONS RETOURFORMULIER.
Vul dit formulier zo volledig mogelijk in en voeg deze toe bij uw pakket.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunt u terugvinden op de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via boraservice@desmidreparatie.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Over Ons

Wilt u meer informatie over wie we zijn en wat we nog meer voor u kunnen beteken?

Bestellen

Wilt u meer weten over hoe en welke onderdelen u kunt bestellen op onze website?

Retourneren

Wilt u bestelde onderdelen retourneren of ruilen? Bekijk dan snel ons retourproces.

Garantie & Klachten

Heeft u vragen over garantie of bent u niet tevreden, dan kunt u hier informatie vinden.

Veelgestelde vragen

heeft u een vraag? Kijk dan eerst even bij de FAQ, wellicht vindt u daar uw antwoord.

Voorwaarden

Bekijk onze algemene voorwaarden over welke rechten en plichten er zijn.

Privacybeleid

Wij gaan secuur om met uw persoonlijke gegevens. Bekijk ons privacy beleid hiervoor.

Ophaalpunt

Haalt u liever uw bestelde onderdelen op? Dat is zeker mogelijk bij ons ophaalpunt.